Política de privacidad

Responsable del tratamiento:
BALONGA SEGURIDAD, S.L. (en adelante, “BASEGUR”)
CIF: B53828017
Dirección:CTRA DE AGOST LOCAL 16
03690 SAN VICENTE DEL RASPEIG
ALICANTE, España
Email de contacto: info@basegur.com

1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que proporciones a través de este formulario serán tratados por BASEGUR con las siguientes finalidades:

• Gestión de tu participación en el sorteo celebrado durante la cena de gala del Congreso de Administradores de Fincas de la Comunidad Valenciana.
• Comunicación informativa y comercial sobre el servicio eConserje, mediante WhatsApp, correo electrónico o teléfono, exclusivamente dirigida a profesionales administradores de fincas.
• Gestión de solicitudes de demostración online (“demo de 15 minutos”) del servicio eConserje.
• Envío de materiales informativos o promocionales, como el Pack Junta Fácil u otros recursos profesionales de interés.
• Análisis estadístico de campañas y tráfico web (sin decisiones automatizadas).
  
  

2. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar las casillas correspondientes del formulario (“participar en sorteo”, “unirme al canal de WhatsApp”, “reservar demo”).
Podrás retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@basegur.com.

3. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados a través de herramientas externas necesarias para la correcta ejecución de la campaña:

• Brevo (Sendinblue SAS, UE): gestión de contactos y envíos de comunicaciones.
• Make.com (UE): automatización de procesos y sincronización con Brevo.
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc., EE. UU.): canal informativo de BASEGUR.
  Todos los proveedores aplican medidas adecuadas de seguridad y protección de datos conforme al RGPD.

En ningún caso se cederán tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

• Durante la gestión del sorteo y comunicaciones posteriores (máximo 12 meses).
• En caso de solicitud de demo, hasta finalizar la relación comercial o retirar tu consentimiento.
• Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos.

5. Derechos de las personas interesadas

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando una solicitud por correo electrónico a info@basegur.com, indicando en el asunto “Protección de datos eConserje”.
También podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

6. Seguridad y confidencialidad

BASEGUR garantiza la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de tus datos, evitando su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
Solo el personal autorizado de BASEGUR y sus encargados de tratamiento tendrán acceso a la información.

7. Enlaces y comunicaciones por WhatsApp

El alta en el Canal de WhatsApp es totalmente voluntaria y no implica la recepción de mensajes publicitarios masivos.
Se utilizará únicamente para comunicar información relevante sobre eConserje y recursos profesionales de valor para administradores de fincas.
Podrás abandonar el canal o solicitar la baja en cualquier momento.

Última actualización: octubre de 2025
Responsable: BALONGA SEGURIDAD, S.L.